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Version: 2.0.0

Login

Um Zugang zur Knowledge Foundation zu erhalten, werden Ihre Logindaten von der Administration bereitgestellt. Diese Anleitung beschreibt den Prozess der Erstanmeldung, inklusive des Setzens eines neuen Passworts. Folgen Sie diesen Schritten, um erfolgreich auf die Plattform zuzugreifen.

Schritt 1: Erhalt der Logindaten​

  • Kontaktaufnahme mit der Administration: Wenden Sie sich an die zuständige Verwaltungsstelle oder IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation, um Ihre Zugangsdaten zu erhalten.

  • Logindaten empfangen: Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten. Diese E-Mail enthält Ihre registrierte E-Mail-Adresse und ein temporäres Passwort.

Schritt 2: Erstanmeldung​

  • Zugriff auf die Knowledge Foundation: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Anmeldeseite der Knowledge Foundation. Jede Organisation hat ihre eigene URL. Diese ist meistens unter folgendem Schema erreichbar: https://organisationsname.knowledgefoundation.valuecloud.io

  • Anmeldung mit temporären Zugangsdaten: Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre registrierte E-Mail-Adresse und das von der Administration bereitgestellte temporäre Passwort ein. Klicken Sie auf "Sign In", um sich einzuloggen.

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Schritt 3: Passwort ändern​

  • Aufforderung zur Passwortänderung: Nach der erfolgreichen Erstanmeldung werden Sie automatisch aufgefordert, Ihr temporäres Passwort zu ändern.

  • Neues Passwort setzen: Geben Sie das temporäre Passwort erneut ein. Wählen Sie ein neues, sicheres Passwort und geben Sie es in das dafür vorgesehene Feld ein. Bestätigen Sie das neue Passwort durch erneute Eingabe in einem zweiten Feld. Achten Sie darauf, dass Ihr neues Passwort den Sicherheitsanforderungen entspricht (z.B. Mindestlänge, Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).

  • Andere Geräte ausloggen: Diese Funktion ist für den Erst-Login nicht relevant. Falls Sie zukünftig nochmals das Passwort zurücksetzen, können Sie sich hiermit bei allen anderen Geräten abmelden.

  • Passwortänderung bestätigen: Klicken Sie auf "Submit", um die Änderung zu bestätigen.

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Schritt 4: Erfolgreiche Anmeldung​

  • Abschluss der Anmeldung: Nach erfolgreicher Passwortänderung werden Sie zur Hauptseite der Knowledge Foundation weitergeleitet.

  • Zugriff auf die Funktionen: Sie haben nun vollen Zugriff auf die Funktionen der Knowledge Foundation und können beginnen, Dokumente zu durchsuchen und Fragen zu stellen.

Weitere Hinweise​

Passwort vergessen: Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator

Support: Bei Problemen mit der Anmeldung oder anderen Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support Ihrer Organisation.